Retourneren

Ik wil mijn pakket retour sturen. Hoe doe ik dat?

Toch niet helemaal tevreden over je aankoop? Geen probleem !
Je kunt het pakket binnen 30 dagen na aankoop aan ons retour sturen of bezorgen in onze vestiging.
We willen natuurlijk het liefst dat we het product onbeschadigd en ongebruikt van je retour krijgen zoals wij het hebben verzonden. Natuurlijk is dit niet altijd mogelijk en dan bedenken we samen een goede oplossing.

Zo pak je het aan !


• Stuur ons een e-mail (info@compleetshops.nl) met de retouraanvraag

• Binnen maximaal 24 uur ontvang je van ons een bevestigingsformulier met retourinstructies

• Print de mail uit en vul indien nodig de laatste gegevens in en voeg dit bij de zending

• Stuur vervolgens je pakket op

• Na ontvangst van je pakket laten wij je dit per mail weten

• Wij storten vervolgens je aankoopbedrag binnen 2 werkdagen retour

Aankoopbedrag retour

We gaan er vanuit dat het artikel in originele staat en verpakking bij ons binnenkomt. Wij zorgen ervoor dat binnen 2 werkdagen je aankoopbedrag wordt teruggestort. 


Artikelen die helaas niet retour kunnen

Het zijn er niet veel maar er zijn artikelen in ons assortiment die niet retour gestuurd kunnen worden.


• Waardebonnen

• Maatwerkproducten (die wij speciaal voor jou hebben gemaakt)

• Beschadigde artikelen

• Gedragen kleding

Defect artikel ontvangen?

Ondanks dat we onze producten zorgvuldig controleren en verpakken kan het zijn dat een product defect bij je aankomt. We begrijpen je teleurstelling en zullen er dan ook voor zorgen dat je snel een ander exemplaar krijgt toegestuurd. Stuur een e-mail naar info@compleetshops.nl en we gaan het voor je oplossen.

Nog vragen over onze retourservice?


Neem gerust contact met ons op
TEL: +(31) 85 – 483 54 50
@: info@compleetshops.nl